投资富通银行失误使中国平安遭受了近200亿元的巨额损失，一时外界对这个位列中国前三的金融控股集团颇多质疑。

12月12日，中国平安分管后援业务的副总经理顾敏慎对媒体表示，本次金融危机更加凸现出业务结构和地区分布均衡的综合金融服务集团的抗压性，平安集团也将坚定走综和经营之路，力争未来十年跻身全球十大综合金融服务集团之列。

顾敏慎是在平安集团张江后援服务中心的媒体见面会上做出上述表述的。

事实上，继2006年平安斥资49亿元收购深圳市商业银行89.24％股权后，中国平安集团已形成以为主，融证券、信托、银行、投资和海外业务为一体的集团控股经营架构，成为继中信、光大之后国内第三家“业务完整”的大型金融控股集团。

他强调指出，平安在未来十年将全面加快非金融业务发展，五年内实现银行业务和资产管理业务对利润贡献率各占25%达到50%，十年内使、银行、资产管理三大业务支柱实现真正的“三足鼎立”，同时使同一个平安客户平均购买平安产品的数量达到2.5个。

顾敏慎表示，未来五年银行和资产管理业务将成为平安新利润的主要来源。而面对平安短板银行业务在五年内对公司利润贡献率达到25%存在的质疑，顾敏慎指出，平安将有效采取交叉销售的策略，充分利用平安3000多个营业网点、4000多万原有个人客户及400多万团体客户的有利基础创新银行业务模式，同时并不排除通过并购快速扩张的可能。

顾敏慎认为，除了交叉销售外，平安也已基本完成关键性的变革——后援集中，这将为平安成为全球领先的金融集团打下坚实基础。

据中国平安张江后援中心工作人员介绍，平安目前在上海、成都、杭州等地均设有后援服务中心，位于张江银行卡产业园的张江后援中心在2006年已经投入使用，目前承担集团绝大部分的运营服务功能，已经入驻员工7000余人，外界称之“金融工厂”。

顾敏慎称，中国平安在后援集中方面领先保险同行3—4年，而且已经可以做到6个月建一座“分工厂”的工作效率。

他强调指出，后援集中是平安的根本性变革，这不仅可以使平安为客户提供统一的标准化服务，也可以提供批量服务，大大减少运营成本。

对于席卷全球的金融危机可能对未来业务造成的影响，顾敏慎表示，平安的核心价值观是“增长”和“创新”，平安会力争超越市场。