11月7日，灵寿支公司兑现成立以来最大短期险赔案，将30万元转帐支票交到灵寿信用联社信贷部负责人手中，同时将8万元现金支票送到被保险人孙某的受益人手中。赔款的及时兑现，既减少了信用联社贷款损失，又给沉浸在悲痛之中的被保险人家属些许安慰，解除了欠款带来的后顾之忧。

2009年8月29日上午，灵寿支公司接到报案称，灵寿县岔头镇大夫庄村孙福仓驾驶面包车在保定市阜平县河彩村翻车，造成驾驶员本人及乘员孙新朝死亡、耿某受伤的重大交通事故。接到报案后，灵寿支公司迅速核查客户信息，经查，孙福仓和孙新朝于2009年在信用联社贷款时投保了国寿小额贷款借款人意外险，保额分别为10万元和20万元，此外，孙新朝还投保了国寿相知B卡，保额8万元。随后，公司理赔调查人员兵分两路，一方面迅速赶赴现场取证，协助家属进行法医鉴定；另一方面到被保险人邻居处进行调查，据悉被保险人生前都经营理石锯，效益很好，在当地小有名气，夫妻恩爱，身体健康，无不良嗜好，从而排除了道德风险。

2009年11月2日，保险受益人在办理完户口注销及企业法人变更手续后，向灵寿支公司提出理赔申请。灵寿支公司在前期调查的基础上，遵循特事特办的原则，在3个工作日办理完所有上报审批手续，第一时间将赔款送到客户手中，赢得了客户和当地百姓的赞誉。