3月12日至15日，大连市分公司以“诚信 沟通 维权”为主题参加了由大连市消费者协会在大连国际博览中心举办的“2010年3.15 国际消费品博览会”。在本次博览会上，我公司荣获“2009年度保险业消费者满意度调查优胜单位”和“2009大连支持消费者维权保护事业十佳单位”两项荣誉称号。

本次活动围绕“诚信 沟通 维权”的主题，向广大消费者提供保险咨询服务、宣传公司品牌实力和社会形象、进行保险产品展示等活动。活动现场设有“咨询服务”区和“产品展示”区，由市公司核保、核赔、咨询投诉和销售精英组成服务团队，回答客户有关人身保险方面的咨询。

活动期间，向广大消费者发放“国寿1+N”服务宣传彩页200余份，《人身保险产品基础知识问答手册》700册，各类产品宣传资料400余份，印有投保温馨提示的扑克100副；现场播放展示公司实力和企业文化的“与共和国同行”—庆祝中国人寿60周年宣传片和“中华情 国寿情”—中国人寿60周年纪念大会大型文艺晚会录像，全面展示公司的企业经营理念和良好的品牌形象，让广大群众更直观的了解公司，达到了宣传公司品牌、提高公司知名度、扩大公司行业影响力的效果。

活动期间，教育培训部刘伟老师针对当前国际国内经济形势，围绕家庭理财方面为现场的消费者们送上了一堂生动精彩的理财课程，让广大消费者对新形势下保险产品理财有了全新的认识，进一步了解到中国人寿的产品资讯。

四天的活动很快结束了，但我们维护消费者的合法权益，维护客户利益的使命依然在肩。寿险是一个播洒爱心、服务大众的高尚行业，我们将继续以“3.15”活动为契机，紧紧围绕“诚信 沟通 维权”这一主题开展各项服务工作，在切实维护客户和公司利益的同时，提升公司品牌形象和服务水平，为业务发展营造良好的内外部环境。