2014年12月31日上海外滩踩踏事件发生后，保险业积极行动，采取多种措施方便投保人或投保人家属报案咨询和理赔。为进一步改善保险服务，现将保险理赔报案电话及受理点集中公告，请投保人或投保人家属及时与相关保险公司联系，就近办理。如有需要，保险公司也可上门服务。