日前,产险再次为女性车主推出“橙意十足,最美女人节”客户互动活动,通过线上、线下与女性车主的互动,为广大女性车友量身打造全方位的服务体验。与以往活动相比,此次“最美女人节”最大的特色就是平台与线下活动的联动。女性车友只要关注“平安产险”官方微信并回复“我要三八礼物”+手机号,无论是否是平安客户,都有机会获得出游女神必备的艺术收纳包3件套或无敌洗漱包。此外,对于喜欢自拍的平安客户,关注官方微信并进行身份验证,同时编辑#最美女人 心想事“橙”#并附上自拍照及留言发布到朋友圈中,收集“赞”最多的客户将赢得500元加油卡一张。
与此同时,通过全国各地的服务门店开展女性客户感恩回馈活动,女性用户在指定时间到访门店,无论是否办理业务,都会收到工作人员精心准备的小礼物。各地分公司也针对女性客户开展了丰富多彩的感恩回馈活动,包括女性健康讲堂、免费美容护理套餐等。
近年来,平安产险在深入调研女性车主这一细分市场的基础上,开发了一系列女性车主专属服务。2013年9月平安产险在第十届客户服务节上首推女性车主服务热线,上线后即受到广大女性车主的好评。除服务外,平安产险还为女性客户开发了“生育保健险”、“怀孕险”等多项个人。平安产险相关负责人表示,后续平安产险还将利用大数据细分市场,开发多元化的产品和服务,打造客户心中的首选品牌。
信息时报记者 邓涛 通讯员 张秋琳