近日，泰康人寿奇台服务部对住院客户实施“康乃馨”住院探视服务，一直坚持对公司住院报案的客户进行看望，协助客户办理相关理赔事宜。康乃馨寓意爱、关怀和温馨祝福，在得知客户出险的第一时间，泰康人寿的工作人员会带着礼物和理赔手册到医院探视，使客户心生暖意，像朋友间的关心和问候，让客户第一时间感受到来自泰康人寿的真诚关心和贴心服务。

业务代表刘桂萍主管代表公司为住院的李某送上亲切慰问和精美礼品，并针对其需求，为李某讲解理赔流程、理赔所需资料等，解答了李某心中的疑问，帮助她填写理赔申请书。贴心周到的服务让李某感动不已。同时业务员作为“康乃馨健康使者”前去探望，进一步拉近了与客户的距离。