9月19日，家住沙湾县四道河子镇的赵先生成为泰康人寿石河子中支第一位享受微信申请重疾理赔服务的客户。

据了解，赵先生于2011年购买了该公司吉祥重大疾病保险，保额10万元。2014年6月，赵先生体检时发现甲状腺占位有肿物，为经新疆医科大学附属肿瘤医院检查为甲状腺恶性肿瘤(甲状腺乳头状癌)。

9月11日，赵先生向中支咨询理赔事宜，并表示住在团场交通不便，寄送资料太耽误时间，询问是否有节省时效的理赔流程。工作人员随即指导以及协助进行微信理赔。赵先生的重疾理赔从申请、审核、结案到支付成功共计4个工作日。当赵先生收到10万重疾款时说：“泰康的微信理赔很方便!没想到微信还能做理赔，感谢泰康人寿在我最艰难的时期送来关怀!”

自该公司今年推广易理赔以来，得到代理人与客户的广泛好评，身故与重疾案件的易理赔让客户更加充分体验到便捷，真正做到足不出户就能完成津贴、身故、重疾案件的理赔，并且通过代理人与客户亲自操作微信绑定，既可以了解微信服务项目，又可以进行报案及理赔，不仅理赔资料减少，还全流程不受时间限制，对理赔结案及打款时效均有很大提升，得到了代理人和客户的一致好评。