“牵手中国人寿，共建和谐生活”——中国人寿首届全国性客户服务活动于2006年12月15日正式拉开帷幕，将一直持续至2007年6月30日。“牵手”寓意着中国人寿与客户携手共进，共同成长。“和谐”表明中国人寿愿意为客户创造和谐生活，为构建和谐社会做出贡献。本次活动由公司总部统一策划、统一部署，并通过遍布全国的4000多家分支机构具体实施，既全国联动又富有地方特色。公司希望通过全国性的大规模的客户服务系列活动，进一步提升服务水平，为客户提供多重服务，增进与客户的沟通和了解，传播公司的服务理念，保持和客户的畅通联系，进一步巩固公司与客户之间的关系，提高客户满意度和忠诚度。
本届客户服务活动分别围绕“牵手 和谐”和“牵手 关爱”两个子主题开展。活动内容主要有：保单积分奖励计划；时尚、健康类知名专家讲座；客户回访及抽奖活动；面向不同客户群体的“牵手”系列主题活动等等。
2007年6月16日是中国人寿的首届客户节。在客户节当天，公司还将以“牵手 国寿”为主题，在全国范围内开展各种活动，比如在城市举办音乐会或健康体验活动；在农村结合“三下乡”开展义诊、送戏下乡、送电影下乡、送教育下乡，送科技下乡等活动。
中国人寿将借助首届全国性客户服务活动，首次面向全国客户推出国寿"1+N"服务品牌。“1”表示一个客户或一张保单，“N”代表客户不仅可享受到多种的保单服务还可以享受多种附加值服务，“N”根据客户需求不断变化，明天的“N”可能大于今天的“N”，服务无止境，中国人寿为之做出的努力也将是无止境的。