《中华人民共和国旅游法》将于10月1日正式实施,禁止强制购物等规定,杜绝了 低价团费+高价购物 模式的生存空间,带动温州多条出境游路线十一黄金周报价暴涨。市区多家旅行社负责人表示,期待新规带动市场洗牌,不惧 涨价 带来的短期旅客减少。
9月旅游淡季竟出奇火爆
听说10月价格会疯涨,我就赶在9月报了名 ,原本准备在国庆节期间旅游的曹小姐在旅行社工作人员的 提醒 下,改变了决定。她说,周围很多朋友向旅行社咨询黄金周报价时,都听到了一样的涨价消息,尤其是出境游线路价格可能要翻倍,因此也都计划着抓住9月最后的低价格出游。
记者从温州多家旅行社了解,往年随着暑期结束,开学季的9月份旅游会较淡,但今年各条出境线路基本爆满,一位难求。
那 十一 的价格,真的如传闻涨得那么离谱吗记者查询市区各大旅行社官网,从已经上架销售的旅游产品来看,从温州出发,到欧美、澳大利亚、东南亚等地,十月份的价格涨幅非常明显。如一直热门的温州 泰国线,从3500左右涨到7000左右,涨幅近2倍;新马泰的旅游报价也涨了2倍。欧洲、美国、澳大利亚等出境长线,也都有2000元以上的涨幅。
据业内人士介绍,此次涨价包含了节假日涨价的原因,但最关键的因素,是10月1日起将正式实施的《旅游法》,其对旅游购物点、自费等问题做出了严格规范。除了出国游线路,国内一些中长线也会有不同程度的涨幅。
一价全包 取消隐形收费
十一黄金周一直都是出游旺季,也是旅行社必争的销售高峰期。由于热门线路需要提前一个月报名,所以往年8月中旬,各大旅行社就基本开始 叫卖 十一黄金周产品了,然而今年眼看已进入9月份,却罕见地出现了旅行社 淡定 观望的现象。据了解,跟往年同期相比,温州旅游业界今年的十一黄金周报价,普遍延迟出炉。
少数几家勇于明确 涨价 的旅行社负责人表示,《旅游法》新政的有效落实,对旅游市场的影响是巨大的,价格变化也在所难免,不过考虑到对游客消费心理的影响,旅行社不得不谨慎。
看起来价格翻倍,实际上不然。 精诚国旅总经理金占以泰国游举例,原先3680元的报价,并不包括2000元以上的自费项目、240元的小费、300元的签证费以及5个购物点等,新的价格只是将原来 隐形 的这些分段收费透明化,并取消购物点,一次性算清,游客需要缴纳的费用,实际上相差无几,性价比和自由度将大大提高。
据统计,像国庆、春节等节假日,由于机票和酒店的紧俏,供需失衡会带来旅游线路25%左右的涨幅。 国庆过后价格会有所下降,但不可能恢复到现在这样的低价。 温州海外旅游策划部经理林加峰说,这次变化明显的都是一些购物点多的景点,如泰国、云南等,原先纯玩的线路,如长滩、马尔代夫等,价格其实并不受影响。那些看起来疯涨的线路,只是恢复了正常价格。
旅行社面临洗牌大战
短期内对收客肯定有影响,不过长远来说,对规范旅游市场的作用很大。 温州国旅营销总监施菲菲认为,按照《旅游法》的规定,实施 一价全包 后,短时间内客人必然会产生误区, 飙高 的价格一时肯定令人难以接受。但她表示,早在4月《旅游法》颁布以后,温州的旅游市场就已经悄悄在 变脸 。
市区多家旅行社负责人都表示,一直都希望从低级的 价格战 中脱身出来,转变为 服务战 、 品质战 ,这也是市场趋势,《旅游法》的正式实施,实际上起到了催化和加速市场 洗牌 的作用。
温州目前销售看好的线路,都是半自由行的。 施菲菲说,如长滩、岘港等海岛游,都是走 机票+酒店+自助游 的模式,即除了交通和住宿,到目的地后,吃喝玩乐都是旅客自由选择的。这种团体自由行的旅行方式,深受市民欢迎,旅行社也一直在设计这种类型的旅游产品。
在金占看来,旅游属于娱乐性消费,旅行社方面并不用担心价格透明化后,短期旅客减少会导致长期业绩下滑。 团体游相比较个人自由行的优势,在于交通住宿等方面的折扣和优惠。 他认为温州的年轻旅客、商旅、亲子旅等群体对价格敏感度并不高,更追求旅游品质和自由度,团体自由行将是对旅客实惠和服务的双重保障。
多名业内人士普遍认为,《旅游法》会强制淘汰一些以购物回扣弥补利润,做低报价的不规范旅行社,促进旅游产品往品质游、纯玩游等转变,促进市场有序竞争。
相关链接《中华人民共和国旅游法》摘录
旅行社不得以低于成本的价格招徕、组织、接待旅游者;不得指定具体购物场所,不得强迫或变相强迫购物,不得安排任何形式的另行付费旅游项目。
导游必须且只能按照旅行社的委托,严格履行旅游服务合同,不得索要小费,不得以任何方式欺骗、诱导、强迫或变相强迫旅游者消费。