自中国平安上线“重疾先赔、特案预赔”项目以来,平安人寿新疆分公司调查室迅速跟进,对符合条件的客户,已完成多次赔付。
其中,9月22日,客户李某因甲状腺癌入住新疆维吾尔自治区中医院并报案,平安人寿新疆人公司调查人员当即电联客户,并指导客户准备资料。次日,调查人赶往医院,与客户及医生沟通,半小时内将资料收集齐全,当即通过手机APP上传后援中心,离开医院不久后客户便打电话告知,已收到公司给付的重大疾病保险金玖万元整。
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