慧不如痴

　　文/何飞鹏

　　我见过一个非常聪明的年轻人，学历又高，拥有国外的硕士学位，他一度是我最看好的未来接班人选之一，但这件事始终无法如愿。他做任何事，都能快速上手，表现突出。但问题是刚熟悉一件事，他就开始想下一个职位，他的期待与要求，总是比主管快。基于人才培养，许多次我也按照他的意愿，提拔升迁。甚至我还一度自责，是不是我的反应慢了，以至于让一个有为的年轻人浪费了太多的时间，埋没了他的才气。于是我密切注意他的动向，以免再度犯错，又被他先开口要求，落入后手，处境尴尬。

　　结论是，他还是比我急、比我快，我的小心仍然赶不上他的急切欲望。最后我不得不承认，他实在太聪明了，聪明到在组织中，很难有一个职位适合他，我不得不放弃这位让我青睐有加的年轻人。

　　他走上创业之路，以他的聪明，很快拥有一个小格局的成果，每年有金额不大的获利，足以让他逍遥自在。可是从此他面临瓶颈，而且很难突破。如果要做更大的事，光靠聪明是不够的，还要有决心、毅力、气度、勇气，而其中许多特质都是他所缺乏的。

　　我只能替他可惜，一块好材料，只因为太聪明了，聪明得仔细计算所有的事情，都要用最快、最容易的方法做事，期望速成、期待短利，欠缺了“痴劲”与“傻劲”，而使他陷在“舒适”的泥淖中，拥有小成就，难成大格局。

　　这让我想起台湾财经前辈汪彝定先生的一句话，他常念着“慧女不如痴男”，如果剔除性别眼光，这句话正是这个案例最好的注解。任何人“慧”不如“痴”，慧易成事，但难成大事；痴似呆拙，但孜孜不倦，一点一滴，最后终能成就不凡的业绩。

　　如果你是“痴”人，笨人没路走，只能努力，无须多言。问题是社会上“痴”人少有，大多是聪明人，聪明人精于算计，心思复杂，小算盘每天打、时时打，稍有困难就不做，稍遇挫折就放弃，无利立即就回头，长远大计无心想，结果是小成可也，大事难成。

　　最好的思考是，不论你是聪明人还是痴人，常常替自己留一点“痴心”，刻意去做一些看起来笨的事，凡事想长一些、想远一些。利益不要计算得那么精准，刻意找一些辛苦、困难的事来做，刻意找一些需要冒险进取的事来做。然后发挥你的决心，考验你的能力，激发你的坚持，磨炼你的执着，成就你的耐性。让成果滴满你的汗水、泪水，这是另一种历练。

　　管理故事四则

　　【一】

　　威尔逊是假日酒店的创始人。一次，威尔逊和员工聚餐，有个员工拿起一个橘子直接就啃了下去。原来，那个员工高度近视，错把橘子当苹果了。为了掩饰尴尬，他只好装作不在意，强忍着咽了下去，惹得众人哄堂大笑。

　　第二天，威尔逊又邀请员工聚餐，而且菜肴和水果都和昨天一样。看到人都来齐了，威尔逊拿起一个橘子，像昨天那个员工一样，大口咬下去。众人看了看，也跟着威尔逊一起吃起来。结果，大家发现这次的橘子和昨天的完全不同，是用其他食材做成的仿真橘子，味道又香又甜！大家正吃得高兴时，威尔逊忽然宣布：“从明天开始，安拉来当我的助理！”所有人都惊呆，觉得老板的决定很突兀。

　　这时，威尔逊说：“昨天，大家看到有人误吃了橘子皮，安拉是唯一一个没有嘲笑他，反而送上一杯果汁的人。今天，看到我又在重复昨天的错误，他也是唯一没有跟着模仿的人。像这样对同事不落井下石，也不会盲目追随领导的人，不正是最好的助理人选吗”

　　故事的哲理：

　　领导力关键体现在善于“识人”，特别是在一些自然流露的细节中，能否细致观察每个人并发现真正的“人才”。

　　【二】

　　韩国三星集团的创始人李秉喆，小时候家境不好，为了生计，很小就得去卖报纸挣钱。

　　“你一天要跟我订多少份报纸去卖”报亭老板问这个衣衫褴褛的男孩。“别的孩子能卖多少”他羞涩地问。老板笑道：“这可没法说，少的卖几十份，多的能卖几百份，但拿得太多剩在手里，是要赔钱的。”李秉喆想想说：“那要100份吧！”老板有点吃惊，但还是给了他。

　　第二天一早，李秉喆空着手来到报亭。老板纳闷地问：“昨天剩下的报纸呢”“卖完了，我今天想要200份。”李秉喆答。老板很吃惊，但还是给了他。第三天一早，李秉喆又空着手来了，张口要300份。老板十分惊讶，决定跟着他，看看他是怎么卖报的。李秉喆到了车站后，没像别的孩子那样四处叫卖，而是不停地往候车乘客手中塞报纸，等一个区域的乘客发完了，这才回来收钱。然后再到另一个地方如法炮制。

　　老板疑惑地问：“会不会有人不给钱跑了”“有，但特别少，因为他们看了我的报纸，就不好意思坑一个孩子的报纸钱了。跟那些把报纸砸在手里的报童比，算总账还是我卖得最多！”李秉喆自信地回答。老板立即对他刮目相看。

　　故事的哲理：

　　企业的第一使命就是获取客户，赢利是之后水到渠成的必然结果，两者绝对不能错位。否则就只能先甜后苦做一锤子买卖，欲取先予绝对不是什么策略，而是一种态度乃至一种智慧。

　　【三】

　　北方的某个小城市里，一家海洋馆开张了，50元一张的门票，令那些想去参观的人望而却步。海洋馆开馆一年，简直门可罗雀。

　　最后，急于用钱的投资商以“跳楼价”把海洋馆脱手，黯然回了南方。新主人入主海洋馆后，在电视和报纸上打广告，征求能使海洋馆起死回生的金点子。一天，一个女教师来到海洋馆，她对经理说，她可以让海洋馆的生意好起来。

　　按照她的做法，一个月后，来海洋馆参观的人天天爆满，这些人当中有1/3是儿童，2/3则是带着孩子的父母。三个月后，亏本的海洋馆开始盈利了。

　　海洋馆打出的新广告内容很简单，只有12个字：“儿童到海洋馆参观一律免费”。

　　故事的哲理：

　　从客户那里获取利润的唯一办法，就是满足客户的需求。这是废话吗可我们身边到处可见只想到向客户收费，而忽视其核心诉求的商家。满足客户的核心诉求，取悦客户最在意的人，哪怕看似免费，反而会迎来滚滚财源。商业就是这样有趣。

　　【四】

　　1976年，美国《纽约邮报》刚被报业大亨默多克收购。新老板上任，小记者艾伦很怕自己被炒鱿鱼。可这时，艾伦的妻子就要临产，在这个节骨眼儿上，他不知该不该请假去照顾妻子。那天上午，艾伦接到通知，新老板默多克要给大家开会。

　　会议开始了，默多克站在台上，讲起自己的报业经历和对未来的展望。艾伦看起来听得很认真，但其实如坐针毡，只想快点知道妻子的情况。这时，会议室响起急促的电话铃声，大家齐刷刷地盯着墙角的应急电话。默多克无奈地停下来，示意旁边的人去接电话。

　　“医院打来的，说是找艾伦有急事！”那人说完，艾伦紧张地起身，对着台上的默多克解释道：“怕是我妻子要生了，实在对不起。”默多克微笑着点点头，示意艾伦赶紧去接，然后又压低嗓门对其他人说：“既然是他家里的事，我们还是暂时回避吧。”说完便带头往外走。

　　意想不到的一幕发生了，100多位同事依次退出了会议室，直到艾伦接完电话才回来。默多克重新站上讲台，对艾伦说：“谢谢你为我创造了更多的时间，让我可以把报纸的未来想得更清楚。”他用最简短的话结束了会议，然后走近艾伦说：“现在你可以去照顾你的妻子了。”30年后，艾伦成了这家报社的总编辑，这件看似不经意的小事却一直留在他的心里。

　　故事的哲理：

　　优秀的领导者都善于凝聚人，并在获得人才之后，能够引导并激发他们的潜能，而要完成这一切的基础首先在于要能获得人心。想做到这一点，则首先要发自内心诚心尊重你的“人才”。你由衷信什么，才能拥有什么。

　　不要放过成功的任何时间

　　文/鬼手佛心

　　1969年，他进入了世界知名的IBM公司，在纽约总部的研究院工作，那年他刚好26岁。

　　刚进入IBM的时候，虽然他有着美国普林斯顿大学计算机博士的学位，但是在人才济济的IBM，他也只是个最普通的研究员。在他之前，整个研究院里只有一名华裔高管，而且是做了15年才勉强做到了二级经理人。当时就有很多人告诉他，华人在IBM研究院里最多只能做到二级经理人，根本不可能进入核心领导层，然而他还是义无反顾地留在了IBM。

　　生性桀骜的他，深深知道，在IBM这样美国味很足的公司里，作为一个中国人首先要做的就是要融入他们。他一开始便决定每天都和那些美国员工一起吃午饭，了解他们的生活方式和习惯。由于自己的英语发音不是很地道，他更是下班之余苦练口语。慢慢地，那些美国人都开始把他当成“美国人”了。

　　由于他在电脑方面的独特天赋，1971年，不到30岁的他被派到硅谷创立西部电脑研究部门，组建了一个几乎全由名校博士组成的60余人团队。他们将EdgarCodd的理论和自己对软件要适应人和企业需要的思维结合起来，经过5年不断地研发，成功地发明了电脑关系数据库系统结构查询语言SQL和必需的相关运行系统。其中他带队的一个重要的项目导致SQL的发明，这个发明对后来全球计算机软件应用影响深远，可是当时IBM部门拒绝他将SQL产品化的建议，而且研究院的领导也不赞同这个方案。

　　他于是让科研人员把发明写成论文公布于世，希望可以引起IBM的重视。

　　另外，为了让IBM的老板能够了解到这一情况，同时又不能让研究院的领导知道，他开始思考如何寻求老板的帮助。有一次，他上班去洗手间的时候，刚好碰见一位贵人，那就是IBM的老板卡里。由于初次在公司遇见大人物，他显得很紧张，除了一句简单的礼貌性问候外，似乎不知道该说什么了。回去之后，他开始观察卡里的时间安排。经过一个月的观察，他发现卡里每天下午3点左右的时候会错开员工下午茶时间去趟洗手间。他觉得他应该抓住这样的机会和老板沟通一下。

　　第二天，第三天，在那个时间他装作无意中去洗手间，无意中碰见了老板卡里。此时的他已经没有之前的紧张了，而是主动向老板自我介绍，并且将他预见到关系数据库的美好前景和卡里分享。经过几次洗手间的谈话后，老板开始注意到这个小伙子不一般。通过董事会及高层的分析，他们决定破例同意了SQL产品化的建议。

　　1981年，IBM觉得时机成熟，推出自己的SQL产品时，曾轰动一时。随后他开始主管通讯软件业务，他在大多数人还没有意识到软件重要性的时候，预见到软件的光辉未来。并推动改变IBM过去将软件作为硬件附带赠送品的商业模式，开创了销售IBM通讯软件的先河，不但为IBM创下很可观的营业收入，也间接加速了软件作为一个产业的发展。

　　同年底，他仅仅用了不到3年的时间成为了IBM最高管理委员会秘书长和IBM组织部部长，亲身体验到IBM最高层主管的管理方式及公司发展策略，并协助董事长卡里为IBM制定了未来10年的组织和战略蓝图。其管理、领导和把握未来的能力也得到进一步的提升。

　　他就是刘英武。IBM有史以来最高华人高管，是华人在美的最杰出高科技代表人物之一。

　　他的“洗手间”事件也一直被IT业的精英们津津乐道。可以说，因为老板的支持，才让他的SQL产品化的建议得以采纳。要不然到现在他可能还只是个普通的研究员。能够成功的人，必然是善于发现并且抓住任何有利时间的人，即使是“洗手间”时间也不放过。