为适应信访工作新要求，有针对性地提高信访干部的业务水平，12月3日罗湖区信访局举办以“学习十九大精神，提升行政服务能力”为主题的信访业务培训。培训分上下午两场开讲，主讲人陈磊、何丽芬、罗湖区信访工作联系会议成员单位的分管领导及业务骨干参加培训。

　　一名党员就是一面旗帜，课上，陈磊教授用生动形象、通俗易懂的语言介绍了从战争年代到和平建设年代党员模范是如何发挥先锋作用的，时刻提醒着党的干部“不忘初心，牢记使命”，提高政治站位，为大家带来了一场精彩生动的党课。何丽芬同志结合自身多年在信访一线的工作经验，从“中国历来信访制度及境外信访制度介绍”“十八大以来中央对信访工作重要指示精神”“广东省《意见》及《考核办法》解读”“信访业务流程改革创新情况”“今年罗湖信访工作形势分析”“‘百日攻坚’专项行动”六个部分介绍了当前信访形势及信访改革的创新情况，为我区信访干部上了一堂理论与实践相结合的信访业务课。