为促进重点企业壮大工程的顺利实施，南昌市工信委于2010年5月开展了为期一个月的“百人百企”重点企业服务月活动。在工信委领导的带领和全体人员的努力下，活动圆满结束。

一、 加强领导，广泛动员，确保“服务月”活动顺利实施

为加强对服务月活动的领导，切实把工作抓紧、抓好、落到实处，工信委实行委领导全面抓，主要负责同志亲自抓，一级抓一级、层层抓落实的领导机制和工作格局，在全委上下开展了广泛宣传和深入动员，成立了“百人百企”重点企业服务月活动领导小组，委主任吴长金、委党委书记程晓林任组长，15位委领导任副组长，成员由委机关各个处室83名干部组成，并下设办公室。领导小组办公室结合工信委实际，认真研究制定了开展“服务月”活动的具体实施方案，方案明确了开展“百人百企”活动的重大意义和指导原则，细化了服务范围、实施步骤和任务要求。

二、部署严密，深入调查，确实掌握企业的发展情况

从5月10日开始，委将机关100名同志分为8个服务小组，深入企业调研百家企业的生产经营、今后企业三年的发展规划、项目建设及企业在生产过程中遇到的困难和需政府协调解决的问题。经过第一阶段半个月的走访调研，全市100户重点企业及扶持企业上半年预计完成工业总产值497.2亿元，完成主营业务收入522.8亿元，实现利税64.6亿元；全年预计完成工业总产值1055.9亿元，完成主营业务收入1078.8亿元，实现利税116.5亿元；2012年计划目标完成工业总产值1118.7亿元，完成主营业务收入1251.8亿元，实现利税146.7亿元。到2012年主营业务收入过10亿元的企业有21家，过20亿元的企业13家，过50亿元的企业6家，过100亿元的企业4家，其中江铃集团超200亿元。2010年至2015年再建和拟建项目153个，拟投资总金额345.1亿元，其中投资5亿元项目有22个，10亿元项目有6个。

三、形式多样，注重实效，确保对企业服务到位

为更好服务企业，强化服务理念，提升服务品质，把工信委的服务贯穿于全过程，使企业有归属感，为下一步长效服务机制的建立奠定坚实基础，各服务小组纷纷开展了形式多样的调研活动。一是联合县工业主管部门召开企业情况汇报和问题协调会。如第四小组在青云谱区工信委的配合和支持下，召开企业座谈会，把各个企业的分管经营生产的负责人请到区工信委进行座谈，全面了解和掌握辖区内重点企业和扶持企业的生产经营情况，现场协调属县区能够解决的问题。二是全组共同前往，逐家开展调研。经过对多个企业调研，使小组成员不仅了解一家企业的经营情况，而且了解多个企业，甚至是多个行业的经营和发展情况，让机关干部更多地了解企业，融入企业，树立更好地为企业服务的思想。三是统分结合，注重实效。如进贤县调研组，在调研过程中针对辖区民企较多、分布较散的特点，采取先集中后分散的方法，使企业统一了解此项活动的重要意义，变被动为主动参与此项活动，之后挂点同志深入企业，上门服务，效果显著。

四、收集问题，归类整理，协调解决企业困难

经过第一阶段的调研，活动小组办公室共收到77户企业反映的问题168件。经过梳理，有1件需提交省级有关部门办理；有93件需提交市政府及市级有关部门办理；有74件需所属县区政府、开发区管委会及公安分局办理。在168件问题中，要求市政府加大政策扶持，包括减免赋税、贴息等问题102件；要求市政府帮助企业融资，解决资金难的问题20件；要求市政府解决企业用地问题13件；要求市政府解决道路交通及增设公交线路问题9件；要求解决企业人才引进及用工问题12件；要求帮助企业解决项目审批问题4件；要求确保用水、电、气问题4件，其他方面4件。本次活动收集和整理出的问题具体涉及到省、市、县三级多个部门，分别是省公安厅，市工信委、金融办、交通局、房管局、农业局、药监局、卫生局、市城管委、公安交管局、环保局、残联、改制办等12个市直部门和单位，进贤县、安义县、青云谱区、青山湖区、高新区、经开区等6个县区。目前，涉及到多个企业提交的增设公交路线、环评、规费减免、住房公积金缓缴等方面的问题正在协调解决之中。

五、存在的问题及下步工作建议

存在的主要问题

1、部分重点企业和扶持企业，尤其是新纳入的企业对本次活动的意义认识不足，所以在调研过程中，有部分企业不积极甚至不配合，这主要是由于前期对活动月宣传力度不够所致。

2、部分企业提供的调研材料中数据、发展目标、项目建设和问题反映的不够完善和准确，为我们真实了解企业的生产经营状况造成困难。

3、企业提交的问题与企业的期望值还存在较大距离。如项目用地、道路交通等问题，这些问题已反映多次，相关部门也提出了解决措施，但是没有明确的期限，虽多次协调，但至今仍无法解决。另外，还有些如道路垃圾清理、企业周边的治安等，一些本不该由企业提出的问题，由于相关职能部门处理不到位、不彻底，给企业的生产经营带来诸多不便，从中也反映出少数单位主动服务企业的意识还有待于提高。

建议下一步工作要求

1、建立服务企业的长效机制。参照“百人百企”方案制定创业服务年的长效机制，必要时下派人员到企业挂点锻炼，时间约一个月。

2、着力解决好企业提交的难点和热点问题。目前，服务月活动已暂告一段落，但是深化企业服务年的活动没有结束，在服务月中，大多数企业提出的热点问题，如用地问题、资金紧缺问题、招工难等，建议联合有关部门在下一步的工作中积极研究对策措施，主动服务，积极创造条件，帮助企业解决困难。

3、加快各级政府公共服务平台建设。对于本次服务月活动中企业提出的园区配套设施、公交运输等问题，实际上是涉及到全市公共服务设施的完善与提升问题。因此，建议结合工信委开展园区调研活动加强与有关单位联合，开展深入细致的调查研究，提出解决办法，尽快把企业提出的问题解决好、办理好。

4、对活动月中收集出的问题进行分类，建议按照轻重缓急的原则，能解决的马上给予解决；需各部门联合解决的，上报市政府开各部门联合协调会给予解决。目前，问题主要集中在经开区、高新区，主要为政府政策扶持和资金问题；解决不了的，对企业解释清楚，希望企业理解支持，为下一次开展类似活动创造更为有利的条件。