和讯保险消息 截至7月25日17:00，中国人寿核查已确认7•23事故中有其客户8人，其中受伤5人、身故3人，涉及保额44.8万元。

事故发生之后，中国人寿立即行动，与事故发生地分公司进行沟通，通过对已获取名单系统比对和实地走访的方式，核实公司客户出险及投保情况，同时启动重大事故应急预案，并向相关分公司下发《关于做好7•23动车追尾事故理赔服务的通知》。目前中国人寿客服电话95519已启动报案的全国响应及受理。