深圳保险咨询

独家对话平安集团孙建一 揭秘综合金融路径图

2018-03-03 深圳保险咨询


孙建一

和讯网消息 随着3月16日发文,标志着基金代销资格向、机构松绑,这对早已布局综合金融的平安集团来说,无疑是个好消息。

平安集团是如何搭建综合金融平台构架的近日,带着这个疑问和讯网独家现场连线保险副董事长、董事长孙建一。沟通中和讯发现,平安成功秘诀或许在于早年引入海外投资者,迅速借鉴外脑先进经营思维、开始坚定走综合金融的战略布局,创新、求变的基因以及从前台、中台、后台建立了一套协同合作的机制。

3月14日,平安集团发布2012年报。年报显示,平安三架马车--保险、投资、银行的业务都有不同程度的增长,其中交叉销售增长明显。2012年,平安产险车险收入的55.0%来自交叉销售和电话销售渠道;平安银行总计新发行中的53.6%来自交叉销售和电话销售渠道,新增零售存款中的15.9%来自于交叉销售渠道。平安集团十几年来对“综合金融平台”的播种开始收获。

孙建一表示,对于综合金融平台,现在平安还只能说刚刚搭建完成了一个初步框架。“我们一直在探索创建一种综合金融的机制,夯实未来综合金融发展的模式,一旦建立了这个机制就能够保证综合金融的这条路,能够持续的走下去,而且能够走出我们自己的特色。”

孙建一认为,“实际上这一机制目的是为了从目前以产品为中心的经营模式向以客户为中心转型。在全金融牌照的优势下,平安可以根据客户的需求,设计提供一整套满足其全方位金融需求的一站式服务方式,由此前中后台需要打通。但是要靠什么打通,集团不能用命令的方法,而是应该建立一种科学高效的机制。”

事实上,这种机制目前在平安已有了雏形。从组织构架来看,平安集团内部开设两个专门统筹交叉销售的委员会,同时,子公司也把销售其他产品的销售额和比例作为工作的重点之一。

除了打通前台,孙建一指出,平安集团十分重视后台的打通。平安集团在上海建立统一的后援中心,通过作业共享、提高自动化率等运营优化措施来加速后台处理速度和降低各个子公司的运营成本。

未来平安集团还将考虑在产品设计方面全面实现综合金融,按照客户需求进行差异化设计,量身为其打造金融产品,并提供一揽子配套服务。事实上,在中台的协同合作上,在平安信用卡上已经有所体现,平安信用卡还承载了保险、投资等功能。

然而,在目前“分业经营,分业监管”之下,由于销售资格存在牌照准入,目前还不能实现完全交叉销售。对于这一点,孙建一并不担心。他认为,监管逐渐放开是大势所趋,而等待的这段时间正好用来培养全能型销售。“把一个只能销售的业务人员培养成一个全能的客户经理也是一个渐进的过程,他在知识、技能、经验等方面都要有长时间的培养和积累。”

“郭式新政”以来,创新大潮来袭似乎也印证了孙建一对于监管趋势的判断。银行、保险、证券、基金、期货等业务藩篱正在被打破,对安来说,前台、中台、后台融合的制度障碍正在逐渐被消除。上周末证监会发布《证券投资基金销售管理办法》,松绑基金销售牌照资格,期货公司、保险机构被获准代销基金。迎来保险这强大的营销渠道或改变银行渠道独大的基金销售格局, 2013年平安在保险、基金交叉销售方面的成绩将有更多期待。

对于目前金融业所展现出“金融混业”的这一趋势,孙建一并不太认同将平安称为 “金融混业”的概念,他认为还是应该坚持“分业经营”。“因为各个行业风险点不同,法规要求也不同,还存在一个防火墙的问题。而我们是在各业务之间如何发挥协同效应上下力气做文章,并不是一种完全混业的一种概念。”

在风险隔离方面,平安表示在集团与子公司之间,各子公司之间都有强大的“防火墙”。集团控股但不经营具体业务,不参与、不干预任何子公司日常经营管理。各子公司专业化独立经营,拥有独立的公司治理、资本、财务管理、经营团队,并分别接受对口金融监管部门的监管。

“中国综合金融模式”仍是一新事物,想要成功探索,拥有创新、求变的基因是个重要素质。平安集团则保持了对新科技新技术的敏感。董事长就曾发表“科技引领平安综合金融”的内部讲话。随着众安在线获批,标志着平安试水金融正式浮出水面。

对此,孙建一透露未来将会把新科技应用于更多领域:“平安非常关注利用科技的手段来提升或者改变甚至颠覆我们目前这种传统的经营方式,这也是一种发展趋势。实际上应用科技的手段我们现在正在紧锣密鼓的在做一些布局,希望通过科技的手段,在我们的经营、服务、管理,包括产品控制、风险控制等等这些方面有所突破,有些东西现在还在构思中,有些东西也在布局中,相信未来会充分利用好科技的手段。”

随着监管层在销售层面,在产品层面,在业务牌照方面的放开等等金融创新,走在前面的平安集团将离其战略目标国际一流综合金融越来越近。

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