记者 谢柳 3月23日，友邦中国在上海举行新闻发布会，中国区首席执行官蔡强表示，作为中国营销员制度的“引入者”，友邦现在已经全面启动了Agency 2.0计划，着手将营销员团队转型成为社会所承认的、所尊敬的一个专业化的投资队伍。

友邦中国代理首席业务执行官方志男介绍说，一方面，Agency 2.0计划将绩效和续期、培训出勤率挂钩，长期培养方式代替短期的绩效指标考核；另一方面，大大提高了准入门槛，从业年限、资历、全职上岗成为重要考量指标。“打一个比方来说，续保越好服务越好，奖金就越好，或者产能越高，奖金比例倍数也就越高。同时公司的产品培训、业务培训以及业务晨会的出席率都跟奖金挂钩。我们要求的是全职营销员，不再招兼职。”他介绍说，从目前友邦对代理人团队的转型效果来看，已经取得了不错的成绩，人均产能提高了18%，百万圆桌会员即MDRT成员成长了42%。

据蔡强介绍，尽管2010年经历了重重困难，友邦还是实现了总保费收入同比增长12%、新业务保费同比增长10%、新业务价值同比增长43%的成绩。承保利润约为1亿美元，投资利润也超过了预期。

目前在友邦的保费结构中，80%仍然来自个险渠道，银保、电销等渠道的保费只占20%。若按利润贡献比来看，超过95%的利润来自于个险。

蔡强表示,营销员必须走专业化的发展道路。我国寿险营销管理体制目前所经历的阵痛，美国也经历过。美国在最高峰时营销员曾迅速膨胀到上百万，此后回落到二十几万，而这些营销员目前都是在专业化经营。

在推进代理人专业化的同时，友邦也在逐步推进多元渠道的发展。蔡强称，未来会继续打造银保渠道，但并非追求规模上的扩张，而是更看重产品的内含价值，“在银保上不会陷入价格竞争”。

根据规划，未来2—3年，友邦将专注深耕市场的策略，同时向二、三线城市扩张。目前，友邦已获准在江苏和广东设立了8家新的销售及服务中心，将来还计划开设更多销售中心。

针对友邦去年市场份额同比下滑问题，蔡强表示并不担心,因为市场份额并不代表利润，友邦不会以牺牲利润来换市场规模。据介绍，在2010年友邦的保费收入中，来自保障型产品的保费收入同比上升了13%，新业务价值领域增长了43%。他透露，在友邦总部对高层的考核中，对新业务价值成长的考核激励额度达到50%以上，对规模保费增长的激励是零。