深圳保险咨询

重疾闪付 速度hold不住

2018-02-23 深圳保险咨询

重疾先赔项目已在平安人寿持续推行3年,为许多还在治疗中的癌症客户提前给付重大疾病金,送达关爱。3月13日,平安人寿中支再次刷新了以往重疾赔付的速度。

3月13日上午邯郸中支工作人员通过报案信息审核发现,客户王某称其配偶尹某因直肠癌入住工程大学附属医院,希望申请理赔。经理赔人员核实,客户是2003年投保的康顺女性重大疾病保险,术后病理为乙状结肠腺癌,符合重疾先赔条件,与调查人员联系后马上启程前往医院。再与主治医生沟通病情、向客户了解情况、慰问探视、填写申请材料后,9点53分移动终端正式受理,10点零1分闪付成功。仅仅用时8分钟。

躺在病床的尹女士,刚做完手术身体虚弱,接到赔付通知的短信仍露出了难得的笑容,她表示老公和儿子都在公司投保很多年,不愿给公司找麻烦,小病小灾的都扛过去了,这次迫不得已才向公司咨询看能不能赔,没想到公司服务这么好,到医院来给办理,还这么快就到账了,选择平安保险真是没错。

平安进入3.0时代,客户服务全面提速。平安愿为客户提供便捷、高效的多元化服务,竭力提升理赔全流程客户体验。

上一篇 下一篇 返回列表
  • 添加到通讯录
  • 关注我的公众号

    请长按选择识别二维码

    即可保存到通讯录!

    关 闭

    你好,这是我的微名片!

    关 闭