作为一支为广大客户提供优质服务、为一线销售伙伴提供后援支持的团队，乌鲁木齐中心支公司客户服务团队内强素质、外树形象，不断提升服务质量和水平，做好各项服务工作。

自2013年9月以来，客户服务大厅全体人员每周一早晨9：45准时召开大早会，升国旗、唱国歌，升旗仪式提升了大家的爱国、爱司、热爱本职工作的热情。

早会上，通过总结上周工作，提出改善目标及新的工作要求，大家共同讨论工作中碰到的问题，安排部署下周工作计划，统一思想，统一理念。早会中还安排了大家感兴趣的话题，如最新的行业资讯、“轻松一刻”等，每个人和大家分享与客户之间发生的趣事，提高了员工参与早会的积极性，增强了团队凝聚力，并为一周工作的顺利开展创造了良好的氛围。

根据业务情况，在营业高峰期时段，增加中午值班人员，为缓解客户等待时间，后台工作人员随时补充至前台接待客户，为客户解答各类咨询问题，VIP客户单独接待办理业务，树立了良好的窗口形象，赢得了客户的好评。