日前，由中国保监会指导、中国保险行业协会主办的第四届中国保险文化建设推进会暨2014年中国保险文化建设成果展示会在大连举行。平安人寿董事长兼CEO 丁当、平安养老险董事长兼CEO杜永茂应邀参会，并与各方共同探讨交流保险文化建设的前沿问题和未来发展。

据悉，今年的会议主题是用先进文化领航现代保险业发展，中国保监会主席项俊波莅临会场并作重要讲话。项俊波指出，对于保险业而言，文化建设十分重要，反映的是行业的软实力，既体现在对保险业内部的规范约束上，也表现为社会各界对保险业的理解认知上。推进保险文化建设，既要塑造行业自身的文化，也要培育全社会的保险文化。《弟子规》是一种客户体验

中国平安人寿董事长兼CEO丁当做了题为 《是一种客户体验—平安人寿以传统文化推动保险及慈善文化建设的实践》的演讲。

近两年来，平安人寿将文化建设的发力点落脚在以《弟子规》为代表的优秀传统文化上，不断提炼、总结传统文化与保险文化的契合之处，并植入到平安人寿以 爱与责任为基础的慈善文化的推广实践中，取得了丰硕成果。

丁当现场分享了平安人寿通过学习推广《弟子规》，继而提升客户体验、改善经营指标的典型案例，并倡导全行业从业人员以优秀传统文化规范、要求自己，用善心、善行服务客户。

平安人寿表示，将积极践行会议精神，持续开展学用《弟子规》的推广实践，不断推进慈善文化建设。执善心，筑大业，传递巨大的社会正能量，体现保险业的更大价值。保险文化的核心是使命与价值

平安养老险董事长兼CEO 杜永茂做了题为《文化的力量推动平安养老勇往直前》的演讲。杜永茂表示，保险行业文化的核心是使命与价值。

立足于养老保险平台，平安养老的使命定位于：以民生大众养老健康保障提升为使命，以推动保险行业的社会地位提升、公众高度认同为使命，以培育和推动养老和健康行业的发展成熟为使命。而价值则是：把保险这一平凡的工作定位于为民生大众服务的从善价值；把做好每单业务定位于对养老、医疗保障行业发展的社会价值；把个人在行业的成功定位于对社会做出贡献的人生价值。

平安养老表示，使命和价值是起点也是终点，它既是我们的动力源泉，也是我们奋斗的行为目标，更是行业文化在企业文化中的具体体现。