尊敬的客户:
您好!
中国人寿保险股份有限公司作为中国最大的商业保险公司,一直以来将积极承担社会责任作为企业的核心价值观,将公司的发展植根于为社会、为大众服务的沃土之中,以实现公司与社会共生共荣、和谐发展为目标,多年来受到了社会各界和广大客户的充分信任和大力支持。在此我们深表谢意。
随着上海市现代化建设的深入,由于城市市政建设、市民住房条件改善等原因,客户的联系地址变更较频繁,导致我公司为客户提供保单服务的信息经常不能准确、及时地传达到客户,由此导致保单失效等后果为客户带来了一定麻烦和损失。
而且,随着上海市保险市场的投保总量、人均投保金额,以及各项保险金的给付金额和给付频率的增加,使得由保险营销员为客户代办各项保险金的给付和领取,这一传统的现金处理方式存在的金融风险日益增大。如果通过银行转账实现保险费的交付和生存金、满期金的领取,既可以让客户更省时、省力,又可以使客户的资金更安全。
因此,为了更好地保障客户的保险账户利益,并为客户提供更及时和完善的服务,我公司将于2008年2月起开展“关爱客户、真情回访”客户大拜访活动。在活动期间,我们将与客户重新核对转帐授权账户、联系方式、证件号码等信息,以便进一步提高保单服务质量。
请按照以下步骤参加本活动:
步骤一:接受我公司保险营销员拜访。
步骤二:核对或填写由我公司保险营销员提供的《转账收付申请书》,留下准确的转账账户信息。
步骤三:填写由我公司保险营销员提供的《客户信息确认表》。
步骤四:核对《转账收付申请书》和《客户信息确认表》的信息,并由您本人亲笔签名。
为感谢客户参与本活动,我公司同时举办相关奖励活动,具体奖励办法如下:
一、活动时间和对象
活动时间
2008年2月1日——2009年1月31日
活动对象
凡接受我公司保险营销员拜访,认真核对并完整、准确地填写《转账收付申请书》和《客户信息确认表》,且亲笔签名的客户。
二、奖励办法
奖励方式
根据《客户信息确认表》的编号进行抽奖。
抽奖时间
活动期间,我公司将根据已回收的有效《客户信息确认表》的数量,组织3~4次抽奖活动。
奖励标准
每次抽奖按相同标准设置奖项和奖品,具体设置如下:
特等奖:2个,奖品价值5000元;
一等奖:10个,奖品价值1000元;
二等奖:300个,奖品价值200元;
三等奖:800个,奖品价值50元。
抽奖方式
为保证抽奖活动的公平、公正,每次抽奖时,我公司都将召开现场会,进行电脑随机抽奖,并邀请公司领导、客户代表、销售人员代表等人员监督抽奖过程。
获奖结果发布
每次抽奖结束后的3个工作日内,我公司将在网站上公布获奖名单,并同时用短信通知获奖者。
奖品兑现
1、兑现时间
每次抽奖结束后的1个月内。
2、兑现方式
获奖者持本人有效身份证件至指定地点领取奖品。领奖地址将在我公司网站公布,同时用短信通知获奖者。
三、客户注意事项
1.如经查实,《转账收付申请书》和《客户信息确认表》非客户本人亲笔签名,则视同该客户放弃本活动获奖资格。
2、奖品以实物为准,均不兑换现金。
3、所有奖励如涉及所得税部分,由客户本人承担。
4、活动期间,我公司将用短信通知客户本活动相关信息和获奖结果,所以请您务必准确填写手机号码。
5、本活动最终解释权归中国人寿保险股份有限公司上海市分公司所有。
尊敬的客户,您提供的信息将帮助我们更全面地了解您的需求,不断提升服务水平。同时,我们将全力保证您的信息安全。
感谢您的参与,并衷心预祝您在本活动奖励活动中拥有好运气!
中国人寿保险股份有限公司上海市分公司
2008年2月