2015年，太平洋人寿新疆分公司在全辖开展“关爱天使”服务活动。“关爱天使”服务是指由公司委派“关爱天使”代表公司以鲜花礼仪形式对正在接受住院治疗的客户进行慰问和提供理赔服务。在提供“关爱天使”服务之前，以短信的方式与客户搭建沟通桥梁，在客户同意的情况下为客户送上鲜花及慰问卡，同时附送理赔服务三折页帮助客户搜集理赔材料，以便出院后尽快完成赔付。