根据省政府纠风办的部署，中国人寿河北省分公司日前正式启动治理损害群众消费权益的不正之风专项工作，并将以此项工作为契机，进一步规范公司服务行为，加强行业作风建设。

省公司根据行业特点和系统实际制定了专项工作方案下发各分公司，明确了专项治理工作的指导思想，将切实纠正损害群众消费权益的突出问题，促进各项制度更加完善，服务行为更加规范，以良好的作风和形象赢得广大客户的认可和信赖作为工作目标，将省纠风办列举的6种损害群众消费权益的行为作为治理对象，并将设置消费陷阱，具体表现形式为不实宣传和误导客户作为治理重点。

专项工作分为动员部署、集中整改、督导检查和总结提高四个阶段，由各分公司党委统一领导，“一把手”负总责，纪检、监察部组织协调，个险、银邮、团险三个销售部门各负其责，对本渠道的销售和服务行为进行全面治理和规范。

省公司要求各分公司要建立相应的领导机制和工作机制，明确任务分工，形成齐抓共管的合力；要结合民主评议行风和系统正在开展的“诚信我为先”主题教育活动，大力开展诚信和职业道德教育，规范销售和服务行为；要大力解决群众和客户关注的热点、难点问题，扎扎实实做好工作，认认真真解决问题，保证专项工作取得实效，并通过专项治理，使公司系统的诚信服务水平和行风建设水平迈上新的台阶。