我局召开 12345 政务热线业务培训会议

为认真落实南京市 12345 政务热线成员单位工作绩效考核实施细则和实施办法的精神，进一步提高 12345 工单办理效率和质量，7月28日下午，我局组织召开了局办公室、商贸处和秩序处等12个处室、直属单位共15人参加业务培训会议。

邀请市政务服务管理办公室陈益斌处长、曹阳主任就实施办法和细则新规定进行了解释说明，并重点对考核细则内容和要求作了详细解答，规范了操作流程，使参会人员受益匪浅，为我局今后 12345 热线工作打下了坚实基础。