海口商业保险

丰都:“四化”提升机关行政效能

2018-10-10 海口商业保险

  一是细化岗位责任。完善岗位责任体系,明确每个岗位的工作内容、标准、职责,做到岗责明确,事事有标准,奖惩有依据。全面推行各项岗位责任制,着力解决职责不清、职能交叉,服务态度差、办事效率低等问题,推进财务公开、阳光财政,增强执行力,把效能意识和责任传递到每个岗位。
  二是优化工作流程。按“规范、高效、便民”的原则优化工作流程,明确行政服务的操作程序和时限要求,压缩审批时限,规范前置门槛,实行申报材料一表制、告知承诺制,科室指定专人代办制,进行程序化、信息化管理,提高行政服务效率,方便服务对象。
  三是固化自由裁量。按照“合法裁量、公开公正”原则,规范自由裁量权。分解前置条件,规范审批过程,明确审批时限,固化审批条件;细化量化处罚标准,制定规范自由裁量权标准,实行基准裁量;对减免的行政事业性收费明确优惠的条件和标准,消除“商量”空间,使自由裁量不自由。
  四是显化服务承诺。按照依法公开、真实准确、注重实效、方便群众、有利监督原则,将财政部门服务内容、办事程序、申报材料、承诺时限、收费标准和收费依据等常规事项,机关行政效能建设方面规定、提升举措等及时向社会发布,接受社会各界监督,显现服务标准,把“自觉行为,道德约束”变成有形的“强制行为,制度约束”。

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