平安产险上海分公司近日举行了星级查勘员代表授牌仪式。客户在接受查勘定损服务的同时，能通过查勘员佩戴标有姓名、星级的铭牌，了解其服务水平。目前，星级查勘定损员已覆盖上海地区所有平安查勘定损员，共计396名，覆盖率达到100%。

在近日举办的2012上海保险行业年度大奖颁奖典礼上，平安车险快易免服务获创新车险服务年度大奖。