2015年11月13日晚22时许,浙江省丽水市莲都区雅溪镇里东村发生山体滑坡,截至17日上午,已有26人遇难,仍有11人失联。
灾情发生后,中国人寿立即启动重大突发事故应急机制,迅速成立理赔服务工作小组,第一时间赶赴现场,开通理赔绿色通道,在事故现场及救治医院同步设立联系点,积极配合政府做好服务工作,并主动搜集出险客户信息,简化理赔流程,提高理赔服务效率。
经核实,截至17日上午,共确认四名遇难人员、一名受伤人员为我公司客户,涉及6份保单,身故保险金合计16万元。
目前,中国人寿理赔和调查探望住院伤者的工作人员仍在持续开展排查,及时主动提供理赔服务。
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