2008年12月5日，饶阳县河头村村委会的大院里人头攒动，红布铺陈的桌子上整齐地摆放着80000元现金。村委会主任做了简短的开场白后，宣布中国人寿理赔仪式正式开始，当中国人寿饶阳支公司经理李宏杰将80000元保险金送到出险人的父亲手中时，他紧紧握住李宏杰经理的手，颤抖着，嘴里不停地说着:“感谢中国人寿，感谢中国人寿，是中国人寿救了我的孩子，救了我的家，谢谢您们啊！” 此时,他热泪盈眶，此情此景让人动容，使在场的很多村民潸然泪下。

事情还要从头说起，饶阳县河头村村民李某和他们乘坐摩托车时经过一段沙石路,由于车速过快,发生交通事故，导致颅骨左侧粉碎性骨折，住院数月，医疗费用12万余元。风险在于防范，未雨绸缪，幸好李某于2007年7月26日投保康宁终身保险两份，风险保额为60000元，年缴保费1140元，同时投保了我公司的100元的人身意外伤害综合保险，保额为25000元，其中意外高残、身故保额20000元，意外伤害医保额5000元。

接到报案后，根据案情十分严重的实际，中国人寿饶阳支公司立即启动特别理赔程序，先行垫付5000元医疗费。此后，中国人寿工作人员多次到医院和家中探望。治疗结束后，被保险人经市法医鉴定为一级残疾，根据公司条款规定，中国人寿饶阳支公司给付被保险人李某康宁高残保险金60000元和意外残疾保险金20000元，加之之前垫付的医疗费5000元，共计85000元，真正起到了雪中送炭的作用。由于此次事故中李某的朋友没有保险，所以只能自己负担，二者形成了鲜明对比，在当地引起强烈反响。

因此也就有了开头感人的一幕。最后，村委会主任代表村委会及全体村民对中国人寿的诚实守信、信誉若天的行为表示了真诚感谢，并希望全体村民提高保险意识，争取每人都获得保险保障。