10月15日, 平安产险福建分公司相关负责人在第十届客服节上表示，2013年，平安产险福建分公司“时效终结者，报案到赔款，1天到账”服务共计19135笔；人伤案件“省心调解”服务有效调解率93.56%。2013年3月推出的结案支付即时到账服务，成功率高达93.59%，超过10.9万人次享受到这项服务带来的便捷体验；个人VIP客户全程无忧简易服务承诺的客户满意度则达到92.28%。

当天，“E路平安，全橙有你”为主题的第十届客户服务节暨“平安惠购品牌车”主题活动在龙岩举行，平安产险福建分公司为客户献上了文艺表演及礼品。本次活动还特别设置了“快易免”服务体验专区和“寻找平安达人”活动专区。该公司员工统一着装，热情地向客户介绍平安特色服务，并细致解答车主提出的各种疑问。

险

首推网上高端医疗险

记者 康民集团旗下平安股份有限公司于近日推出第一款专供网上投保的高端医疗保险。

据平安健康负责人介绍，这款医疗险在网上投保可节省10%的费用开支，客户可自助选择保障额度和保障区域，并根据各自的年龄进行投率测算，选择合适的保障计划；该产品还可为高端人士及家人提供全方位的保障和服务，包括最高为1600万元的全面高端医疗保障，保障区域可覆盖全球。