6月18日下午，分公司杨引根总经理在客户服务管理中心、业务处理中心和办公室相关人员的陪同下，专程来到厦门市第二医院爱心病区看望来厦治疗的四川灾区小伤员官伦。官伦是6月1日第一批抵达厦门治疗的5·12地震伤员，在地震受伤后，他已经接受了两次截肢手术，目前在第二医院继续接受治疗。
在获悉5·12地震伤员6月1日抵达厦门的消息后，客户服务中心、业务处理中心迅速和政府相关部门沟通，得到伤病员名单，并马上联系四川省分公司相关工作人员，迅速展开公司客户确认工作。经四川省公司核实，官伦是四川绵竹市城北中学初二年级学生，他母亲为他在我司投保了学生保险。
杨引根总经理代表中国人寿厦门市分公司向官伦和他的家属表示慰问，杨总亲切地询问小官伦的伤情，不断鼓励他要勇敢、坚强。杨总还向我司这位小客户赠送了水果篮和慰问金。让在场所有人感动的是小官伦表现出来的勇敢和开朗，在他床边还摆放贝多芬等励志书籍。隔壁病房的家属得知中国人寿前来慰问时，竖起大拇指说：“中国人寿好样的”。告别时，小官伦还送杨总一行到电梯口，并与杨总合影留念。