6月9日至11日，中国人寿保险股份有限公司举办了以“超越、转型、均衡发展，建设国际一流寿险公司”为主题的中国人寿青年业务论坛。来自公司总部的70余名青年员工在论坛上发表了自己的精彩见解。公司总经理室全体成员参加了本次论坛。北京大学萧灼基教授，中国人民大学张洪涛教授和中国社科院金融研究所王松奇教授作为特邀专家对当前金融、保险形势进行了分析，并为本次业务论坛作点评。
为发挥青年员工的智力优势，组织广大青年员工立足本职岗位工作，进行深层次的理论及实务学习和研讨，针对实际工作中遇到的新情况、新问题，进行讨论，提出对策和建议，论坛分为六个单元进行，采用“论”和“议”相结合的方式，主题发言、主题讨论后还重点安排了开放式讨论的环节，充分发挥和调动全体与会代表的热情和智慧。
在论坛开幕致词中，公司副总经理万峰指出，目前，公司总部35岁以下员工占到员工总数的67%，40岁以下的青年人比例高达80%以上，青年员工已成为公司改革和发展的中坚力量，也是公司持续健康发展的重要后备力量。他们所具有的积极参与意识、活跃的思维、敏锐的触角是公司宝贵的财富和资源，更是公司事业兴旺发达的根本希望所在。因此激发这支队伍的活力、热情和智慧，做好新时期新形势下的青年工作，是摆在公司党委面前一项非常重要的任务。
在随后的发言讨论中，员工们结合各自岗位的实际情况，谈问题、谈看法、谈自己的思考，为公司发展献计献策，16位青年员工作主题发言，11位青年员工参与专题讨论，超过60人参与了开放式讨论。大家的发言不仅有着相当的理论高度，还处处体现出主人翁精神和与公司同呼吸、共命运的责任感。一位员工激动地说：“为了这十分钟我等了十年。进入公司十年来，这是第一次有机会让全体班子成员听一位普通员工讲自己的观点。”另一位员工谈到，大家说、领导听，领导们诚恳地听青年员工的看法，反映出公司企业文化变革的一个信号，这种开放的姿态使我们每个人都有机会为公司的决策出一份力。事实上，中国人寿青年业务论坛搭建了一个公司管理层与青年员工沟通的平台，这个平台的有效运作能够为公司发展提供长久、有效的动力和智力支持，对于员工个人的职业发展也有着十分深远的意义。
与会专家对本次论坛给予了很高评价。萧灼基说：“中国人寿青年业务论坛水平很高，不亚于高层金融论坛，大家的表述能力也非常好。金融、保险业是经济事业前沿中的前沿，金融、保险业从业者更是精英中的精英，大家的发言让我也很受启发、很受教育。”
张洪涛教授指出：“这次论坛的举办是中国人寿在谋求自身发展过程中，吴焰总经理集思广益、科学决策在形式上的创新，这种创新形式充分调动了青年员工的热情。公司高层与普通员工融成一片，表现出一种精神和风格，让我看到了中国保险业的希望。”
最后，公司总经理吴焰在论坛闭幕讲话中强调，公司要通过“积极均衡、整合转型、创新超越”，树立专业化的社会形象，创造有创新活力的企业特征。吴焰指出，必须有抢抓机遇的积极态度，积极发挥自身优势，以一种强势竞争的积极态度参与社会竞争，并且积极承担社会责任。在这个过程中，要处理好市场扩张与结构优化、当前经营效率与长期经营效率、城市与农村市场等五个方面的均衡关系，做好营销资源、保障资源、控制资源以及人力资源的整合，推行精细化管理。最终要在观念上、机制上真正实现对自身的超越。