中国人寿云南省分公司以“诚信我为先”活动为载体,通过开展形式多样,内容丰富的诚信活动,采取一系列有效措施,带动公司诚信建设水平再上新台阶。
2010年,围绕“诚信我为先—10见真情”的年度主题,云南国寿重点关注诚信合规教育,结合销售人员的日常管理,围绕“客户资料真实性”和“防范代签名”两个教育重点开展了对销售人员的诚信合规教育,开展并组织两个风险点宣传“进职场、进柜面、进社区”活动,通过发放风险提示折页、现场讲解、有奖回答等形式,积极组织“留下真实资料、提供真实签名”的风险提示宣传活动,取得了良好的教育成效。
为了将诚信经营理念注入每一个分支机构,云南国寿组建了行业内独有、专业的销售督察队伍,构建了省、地、县三级销售督察管理体系,专职或兼职销售督察人员覆盖了全省所有分支机构,有效加大了对基层公司监督管控力度,从基层防范和化解销售风险。此外,云南国寿建立了先进、科学的销售风险防控体系,全省系统共运行风险预警系统16批次,共对19000余件保单进行了风险预警回访排查,回访成功率达到了近9成。
据介绍,云南国寿还开展了“分享你真实的诚信故事—销售人员诚信事迹征文”等一系列活动,并运用新版营销员信用评估系统对全省今年1—6月份13899名个险销售人员进行了信用评估。在此基础上,云南分公司还组织开展“9﹒16诚信合规日”活动,通过各种形式,宣扬诚信理念,弘扬诚信精神。