4月19日,中国人寿保险股份有限公司在湖南长沙举行 健康中国.幸福家 活动启动仪式,宣布将围绕健康开展客户服务主题活动,将关爱传递到千家万户。中国人寿全球形象代言人姚明出席活动并参与互动。
健康中国.幸福家 是中国人寿2015年开展的主题活动,以 健康、家庭、爱心 为主线,以客户体验为核心,围绕公司的产品和服务,开展形式多样的线上和线下活动,将中国人寿的关爱传递到客户。活动共分三个阶段开展,第一阶段的主题为 牵手国寿 健康相伴 ,中国人寿的新老客户将有机会获赠国寿 家庭医生卡 、 魅丽人生女性防癌卡 、 精彩人生男性防癌卡 、 快乐人生儿童重疾卡 等,旨在引导客户聚焦对家庭健康的关注,帮助更多的家庭制定全面的保障计划;第二阶段的主题为 关爱父母 孝行天下 ,中国人寿将研发推出 颐养人生老年防癌卡 等老年专属产品,并通过 寻找身边最幸福老人 等系列活动,引发客户对未来老年生活的思考,帮助客户提前对高品质和幸福养老生活进行规划;第三阶段的主题为 感恩客户 福到万家 ,将通过为客户提供保单年检、组织 评选最美全家福 等活动,在2015年末送福到家。
据中国人寿介绍,此次活动将融入 互联网+ 概念,在产品激活、信息推送等方面形成线上和线下的呼应与互动,如客户可以通过专属微信二维码,输入个人身份信息并激活产品,或链接家庭医生服务的专属微信二维码,获得家庭医生电话健康咨询服务等。
中国人寿副总裁苏恒轩在发布会上表示,中国人寿坚持以客户为导向的经营理念,相信对服务的系统性升级和对产品服务价值的不断提升,将能满足各类客户的个性化需求。中国人寿全球形象代言人姚明也对 健康中国.幸福家 客户服务活动做出积极评价,他相信活动会把更多的保险理念、更好的保险产品传递给大家,成就更多家庭的健康、幸福与美满。