一、强化首问首接制度,提高服务效率。涉企科室的首接同志为局内行政审批第一责任人,全程负责局内涉企事项的审批办理工作,并限期反馈企业。非涉企业务科室在接件或信访事宜后,第一时间反馈业务科室,告知企业联系人员。
二、强化预算执行管理,优先保障涉企资金兑现。认真执行《重庆市綦江区涉企扶持政策兑现管理办法》有关涉企扶持政策兑现的相关规定和要求,及时拨付和兑现涉企相关扶持政策。对明确到具体企业和项目的专项补助或奖励资金,在主管部门完成项目验收的当月或次月及时拨付兑现。
三、强化领导联系企业工作,切实解决企业发展难题。一是建立网格化服务企业工作机制。建立由局监察室、企业科、局领导班子成员、企业具体联络人员组成的服务企业工作机制。其中,企业科负责相关企业诉求归集、诉求办理分解、诉求信息报送反馈工作;具体联络人员负责紧密联系企业,及时收集和反馈企业诉求;局监察室负责诉求办理监察工作,将服务企业工作纳入科室及相关人员日常考核监察范畴。二是明确联系企业工作要求。班子成员每季度走访企业实地了解企业生产经营状况不少于1次,每月主动电话交流、面对面约见企业家不少于1次,每半年召集包括相关企业、金融机构及政府相关部门召开企业家座谈会,面对面了解和解决相关问题。三是将服务企业工作纳入局长办公会重要议题。不定期研究企业诉求,明确办理意见及处置方式。