针对7月3日9时发生在新疆维吾尔自治区和田皮山县的6.5级地震，国家减灾委、民政部于地震发生后紧急启动国家Ⅳ级救灾应急响应。中国人寿作为当地唯一一家设立基层网点的寿险机构，于第一时间启动应急预案，迅速成立应急处理领导小组，启动重大事故理赔应急机制。

据介绍，中国人寿和田分公司、皮山支公司已派出应急小组与事发地相关部门沟通。根据事故地点分析，此次重灾区为乡村，仅中国人寿一家寿险公司设立基层网点，小额信贷保险业务赔付成为此次赔付的重点。但截至记者发稿，尚无法预估赔付金额。

为向客户提供快速、便捷的理赔服务，中国人寿新疆分公司制定了以下服务举措：一是在受灾区建立中国人寿灾后理赔服务点。二是开通理赔绿色通道。三是按照当地政府统一部署，积极配合当地政府做好善后工作。四是协助中国扶贫基金会开展救灾事宜。