近日，新华保险第十二届客户服务节全面启动。新华保险将推出关爱进社区、爱心公益等六项主题活动，其中重点是复效客户保单。

保单失效极易给被保险人造成损失，可能面临重新体检，甚至不得不退保以至于丧失保障。因此，此次新华保险客服节将重点为客户进行保单复效。保单失效两年内的客户，在9月30日前，新华保险将提供专属申请书或专属服务人员代办举措，以缩短办理时间，恢复客户的保障权益。新华保险网站、短信平台将陆续上线卡单续保及保全、保单失效短信提醒、卡单及新渠道续保短信自动通知、保单贷款清偿提示短信等10余项全新服务功能，全面提升客户体验。