海口商业保险

人保健康新疆分公司全面推动2011年客户节扎实开展

2018-05-19 海口商业保险

根据总公司客户节实施方案,新疆分公司紧紧围绕“让我们的生活更健康”这一活动主题,以两个深化为抓手(深化活动与业务发展之间的联系,打“服务牌、健康牌”,强化全员服务意识,促进业务发展;深化对活动内容的宣传力度,对内提升员工的荣誉感、自豪感,对外加强与媒体的沟通和联系,扩大品牌知名度和社会美誉度,)全面推动客户节扎实开展,主要做法:

一是加强组织领导。公司成立了“一把手”任组长,各部门负责人为成员的客户节工作领导小组,下设执行组、检查组等两个工作小组,制定了活动实施细则和考核量化标准,明确活动的日程安排,将活动内容细化到部门,落实到关键岗位工作人员,进行全程跟踪,确保活动有序组织和开展。

二是突出特色。将“健康、服务”这两个核心元素融入到活动各个环节中,凸显公司的专业化优势,通过展示活动人文细节,塑造公司“关爱客户健康、关注服务质量”的良好社会形象,围绕社会焦点,开展“健管助三农”等服务。

三是抓好宣传,营造氛围。分公司提前预热,对外做好与《新疆日报》、《乌鲁木齐晚报》等疆内重要媒体的沟通,召开了新闻通气会,介绍了人保健康2011年客户节的情况,赢得了媒体的理解和支持。5月19日,《新疆日报》等媒体对公司客户节情况进行了报道;对内在全体员工中倡导“诚信服务、优质服务、文明服务”,层层抓好宣导,以客户节为契机,切实推动公司整体服务水平的提高。

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