近日,平安人寿塔城中心支公司完成了2017年第一件重疾先赔业务,向客户蒲先生赔付15万元重疾保险金。
据了解,客户蒲先生于2014年在平安人寿投保了智胜人生、智胜重疾、住院费用、住院日额等险种,2016年12月23日蒲先生因淋巴结肿大在新疆肿瘤医院住院治疗。12月29日活检结果诊断为淋巴癌,这一结果无疑给客户及家属带来了沉重的打击。平安人寿塔城中心支公司理赔人员获知客户报案信息后,及时联系新疆分公司理赔及调查人员,与客户预约上门服务时间,及时到医院探望客户并通过调查APP进行了重疾理赔申请,经过公司及时审核向客户快速赔付15万元重疾理赔金。
平安人寿的重疾先赔举措在客户危难时雪中送炭,解决了客户的燃眉之急,带给了客户后续治疗的物质保障及未来生活的信心,得到了客户的高度认可。