近日，广东平安产险下发信访考评执行制度，以贯彻落实《信访工作考评试行办法》精神，确保切实有效、妥善处理重大、紧急和群体性信访投诉事件。

该制度遵循“谁主管、谁负责”的原则，对所主管范围的信访件承担管理责任。通过建立具体责任体系，明确领导责任、部门责任、机构责任、个人责任，让全体员工充分认识做好保险信访工作的重要性，不断增强服务消费者的意识和能力，促进信访考评指标的达成。

大连产险

为重点客户提供增值服务

日前，太平洋产险大连分公司部和重大客户部专家分赴该公司重点客户——中纺粮油进出口有限公司所属全国各地企业进行风险查勘服务，从而为该公司2011年此项年度工作拉开帷幕。

据了解，太平洋产险大连分公司此次为中纺粮油位于四川彭山、广东湛江、福建漳州的4家粮油加工企业提供的风险查勘服务，是在去年查勘基础上的后续增值服务，而中纺粮油另外4家位于北方的企业随后也将获得上述增值服务。

据介绍，太平洋产险大连分公司多年来一直把支持包括央企在内的重点和大型企业保险风险管理当作企业的一项年度常规工作来抓，在帮助企业预防潜在自然灾害风险、排查风险隐患等环节上，不惜投入大量人财物进行专门风险培训，得到包括中远船务工程集团有限公司以及上述企业在内的重点和大型企业客户的高度赞誉，维系了与重点、大型企业更为健康紧密的合作关系，为今后双方企业的可持续、良性与多赢发展奠定了有利的基础。

福建中华保险

组织实施“四大实践工程”

为全面贯彻总公司“二次创业”战略部署，继续深化发展转型，中华保险福建省分公司结合实际，进一步完善《三个三年发展规划方案》，制定实施《推进“二次创业”发展与创新实践方案》。

《推进“二次创业”发展与创新实践方案》规划了“四大实践工程”：一是“科学发展示范区”；二是“业务增长主产区”；三是“渠道建设样板区”；四是“特色业务亮点区”。明确了发展与创新内涵，规划了经营管理目标，确立了省、市、县具体实践机构。分公司成立领导小组，负责组织实施“四大实践工程”，并实行班子成员挂钩责任制。采取直通车、绿色通道、重点倾斜、培育扶持等措施，强化发展与创新保障。要求省、市、县三级机构在认识上要达到高度的统一，切实加强调查研究，强化发展指引；加强团队建设，夯实发展基础；及时总结推广，发挥示范作用。同时，出台专项考核办法，完善考核机制，确保各阶段性成果和总体目标的实现。

通过组织实施“四大实践工程”，为全省系统经营与管理“立标杆、树榜样”，不断推动公司实现“四个发展”，努力做优、做强、做大。