3月15日,由江苏省工商局、省消协等联合举办的新《消法》 新权益 新责任江苏省暨南京市2014年纪念3·15国际消费者权益日广场活动在南京市规划建设展览馆广场举行。活动现场,中国人寿寿险、财险、养老险三家省分公司联合为市民们提供关于寿险、财险、养老金等方面的专业咨询和惠民服务。
惠民服务,引热烈关注
此次,中国人寿保险股份有限公司江苏省分公司(以下简称中国人寿江苏省分公司)带来了健康e站的部分健康检测设备,为市民们提供免费的健康检查服务。健康e站是中国人寿江苏省分公司客户服务的创新实践,基于物联网向客户提供免费的健康体验服务,目前在南京、苏州、无锡等市都有试点。上午九点,广场活动一开始,中国人寿健康e站前就已经吸引了不少市民驻足,市民们为体验这一便民服务还排起了长队。
客户只需将身份证放在读卡机上,就能迅速建立自己的档案信息,生成个人专属的健康管理账号。依据现场检测的健康指标,可以自动生成健康指标或疾病风险的评估报告,并提供个性化保健建议。今后,客户只要凭注册的身份证号,即可看到自己历年来检测的各项健康指标情况,体现中国人寿对客户持久、贴心的健康关爱。
江苏省保监局局长宋志华、江苏保险学会秘书长张正宝都来到中国人寿的咨询台,与市民们一起体验健康e站提供的惠民服务。
中国人寿江苏省分公司客服部相关工作人员介绍,本次活动展示的健康服务只是一部分,广大市民如果有兴趣,还可前往南京市汉中路88号国寿健康e站体验更多健康检测与关爱服务。
现场反馈,客户连声称赞
在现场,也有很多老客户进行咨询。一位姓葛的50多岁男性客户对中国人寿做评价一连用了三个非常:非常了解、非常满意、非常信任!言语中尽是对中国人寿的深厚感情。
他向笔者说:我在上世纪90年代买了中国人寿的养老产品,现在每个月领到1000多元,非常好啊!我对中国人寿非常信任,我还买了其他保险产品。我年轻时做生意,用保单可以抵押贷款,很灵活,我用的很好,帮了我的企业很大忙。后来,我全家只买中国人寿的保险产品。
其实,保险产品的作用很多。不仅有防范风险的意外险、未雨绸缪的重疾险、安享晚年的养老险、理财保障兼顾的分红险,还有面向借款人的信贷保险等多种类。同时,保险保单还可以抵押贷款、灵活变现,全面满足客户的保险保障、理财养老需求。
中国人寿的口号就是相知多年,值得托付。中国人寿的前身是国内最早经营寿险业务的企业,风雨同行的几十年,中国人寿已经赢得国内最广泛客户的信任。现在老客户们已陆续领到养老金,中国人寿的美誉度和实力将日益彰显。