5月11日凌晨5时58分，新疆喀什地区塔什库尔干塔吉克自治县发生5.5级地震，从新闻获此消息后，中华联合财险副总经理兼新疆分公司党委书记、总经理梁英辉立即安排启动重大突发事件应急预案，并做出安排部署，要求喀什分公司立即启动救灾应急预案，成立抗震救灾服务工作队赶赴震区参与救援，同时即刻向总公司报告情况。喀什分公司安排副总经理詹国庆带领客户服务部、办公室骨干员工组成的中华联合财险抗震救灾服务工作队赶赴灾区协助展开救援工作。

5月11日16时30分抵达灾区后，工作队顾不上吃饭，立即赶赴受灾现场，第一时间向县委副书记、县长古丽扎尔·阿布都热合曼和深圳援疆办总指挥刘卫翔汇报了中华保险的工作安排，随即前往灾区协助参与抗灾自救工作。一是立即组织公司员工成立了抗震救灾服务队，为受灾群众送去了水、馕、方便面等生活用品，协助开展救援工作，安置受灾群众;二是及时核对遇难者及伤者名单、财产损失清单，积极开展保险救助、理赔前各项准备工作;三是开通快速理赔绿色通道，公布理赔服务报案电话，设置客户临时报案受理点，做好安抚、理赔解答工作。

目前救灾工作仍在紧张的进行中，中华联合财险新疆分公司将按照总公司的工作要求，继续做好安抚慰问死者家属及受灾受伤群众工作，并及时核对保险客户信息，确认后第一时间予以赔付保险金，同时按照喀什地委、行署的抗灾自救工作统一安排，积极配合塔什库尔干县党委政府做好应急抗灾救灾工作。