9月14日，市长叶露中来到市信访接待中心，接待信访群众，倾听群众诉求。他强调，要始终坚持以人民为中心，切实转变作风，带着感情和责任抓好信访工作，用服务群众的实际行动维护好党委、政府的公信力。市政府秘书长陆纯陪同。
　　来访群众反映的问题涉及农民工讨薪、小区积水等方面。面对信访群众，叶露中耐心细致地听取陈述，详细了解群众所反映的问题，现场向相关部门负责同志了解情况，并要求相关部门认真调查研究，依法依规妥善处理。
　　叶露中指出，要牢固树立群众观点，牢记力戒官僚主义的要求，切实改进工作思路方法，转变工作作风，以真心真情回应群众诉求，依法依规维护群众利益，让群众满意。
　　叶露中强调，要带着感情和责任，帮助群众解决困难和问题，真心实意做好信访工作。对群众反映的热点问题、共性问题，各级各部门要创新机制，完善预案，深入排查，把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。要认真落实信访责任，盯紧信访问题，认真研究解决举措，限期解决。信访部门要全程跟踪督办，做好有关部门的协调工作和群众沟通工作，做到事事有着落、件件有回音。