近日，一位年迈的老人把一面绣有“助人为乐好风范，一颗金子般的心”的锦旗送到了五华区税务局，老先生激动地表示“我眼睛虽然花了，但是我心里跟明镜似的，从管理分局到办税大厅，每一个办税流程、每一个办税事项、每一位工作人员都让我感受到你们的工作热情、工作态度。”

这位87岁的老先生在护国路古玩城经营一家珠宝店。7月26日下午，老先生在即将下班时才来到税务局办理注销手续，办税服务厅工作人员主动上前搀扶其坐下休息，加班为老先生办理了所有涉税事宜，老先生离开时，工作人员还把上次老先生来办理注销时遗落的雨伞归还给他，并搀扶老先生下楼，送他离开。老先生嘴里不停地说：“谢谢，谢谢，没想到你们还记得。有了你们这些负责的税务人，是我们纳税人的幸事。”

五华区税务局自国税地税征管体制改革新机构成立以来，“最多跑一次”“全程网上办”让纳税人感受办税贴心度，“新版网络申报系统”“新办纳税人套餐式服务”让纳税人畅享办税加速度，“一厅通办”“一窗通办”也为纳税人带来了更多便捷。