2012金华·兰溪街春季江南汽车展于3月23日在浙江兰溪开幕。天安保险金华支公司独家为本次车展提供保持支持，并现场接受了客户关于车险方面的咨询。

随着保险行业关于车险新示范条款的出台，市民们在选车、看车的同时，对车险也相当关注。作为展会的独家保险支持单位，天安保险金华支公司派出了承保和理赔的专业人员在现场为客户提供答疑解惑，并向客户发放《客户服务手册》。

从现场咨询来看，客户对理赔售后服务更为关注，如异地出险能否及时理赔、出险后理赔的时效性等问题。面对客户的咨询，该公司专业人员向客户详细介绍了天安保险一系列人性化特色服务措施，得到客户认可。