4月8日，中国人寿饶阳支公司常国涛经理带领理赔人员驱车20公里到合方村，将20000元理赔金送到客户魏某家人手中。由于魏某重病缠身，已无法起床与言谢，眼眶含泪，眼中写满感动。

魏某于2007年11月投保国寿康宁定期保险，分20年缴费，每年缴费580元，保额20000元。仅缴费两次，共计1160元。天有不测风云，人有旦夕祸福。魏某不幸于2009年8月因脑梗塞入住县医院接受治疗。根据合同约定，180后经法医鉴定方可确定是否赔付。6个月住院期间，客户花费医疗费5万余元，家中经济捉襟见肘，举步维艰。

2010年4月5日，魏某经权威机构鉴定达到重疾标准，符合保险合同约定。重疾无情，国寿有爱。中国人寿饶阳支公司特事特办，3天之内将保险理赔金送到了魏某手中，以解客户燃眉之急，可谓雪中送炭。