中国人寿 中国人寿总公司及四川省分公司第一时间启动重大突发事件应急预案，并要求雅安市分公司、芦山县支公司启动应急预案，共同应对灾情。中国人寿四川省分公司郎中伟总经理等有关负责人及相关部门人员立即前往雅安实地查看灾情，做好查勘理赔工作。

人保财险 启动应急预案20日晚上，人保集团吴焰董事长一行来到四川，现场指挥抢险救灾。公司还调遣中国人保号无人航拍飞机与帐篷等救灾物资运往现场支持救灾，并开辟理赔绿色通道，全力协助开展救灾理赔工作。

新华保险 第一时间启动了应急响应机制，公司董事长康典、总裁何志光指示要全力以赴做好当地客户的出险排查和救援工作。震后，新华保险四川分公司立即组成了应急响应工作组，赶往震中核查事故情况。

中意人寿 中意人寿第一时间启动重大灾害应急预案，并开通绿色理赔通道。同时，开通24小时客户服务热线和。

泰康人寿 泰康人寿四川分公司总经理程康平紧急召开电话会议部署了应急方案。目前，公司副总经理杨莉和理赔人员已经赶往雅安，副总经理陈向阳负责召集各部门开展具体协调工作。

生命人寿 核保核赔部紧急启动应急预案，保核赔部已于今天派出第一支由核赔处经理带队的多人工作组赶赴灾区支援。并开辟理赔绿色通道，优先处理四川分公司理赔案件的签批。于2013年4月21日开始对雅安客户进行全面电话回访。

永安保险 紧急成立应急领导小组，立即启动理赔紧急预案，对客户人身及财产损失进行排查，开通理赔绿色通道。理赔服务中心派专人赶赴灾区，开展现场理赔工作。

大地保险 大地公司及时启动了应急预案，出台了十条应急措施，截止到当天下午18：00，公司已接到9件涉及地震损失的车险报案。四川分公司已派出第一批理赔小组赶赴雅安灾区。

大都会人寿 目前已经开通绿色理赔通道，凡来自地震灾区的大都会人寿客户的理赔申请，只要核对名字和身份证相符且符合理赔条款的，无需提供保单，大都会人寿公司即可予以赔付。

成都人保 当日9时，人保财险成都市分公司理赔人员全体到岗候命，人保财险成都市分公司迅速成立抢险救灾指挥部，由总经理亲自指挥全市抢险救灾工作。分公司各部门、各支公司即时到位，成立了两个专项工作组，确保救灾工作有序组织、顺利开展。