近日，在2012年度第十届中国财经风云榜颁奖盛典中，中国平安凭借优秀的公司治理水平及领先的客户服务能力，旗下平安产险、平安人寿分别荣获最受信赖财险公司、最受信赖寿险公司。

为了满足客户盼简单、免跑腿、赔得快等诉求，平安人寿新年伊始在北京宣布推出服务多渠道、提速理赔时效、上门理赔服务等三项服务升级举措，为新一年的保险业服务升级树立标杆。三项举措从服务方式符合客户的日常生活习惯和科技助力两个方面打造了寿险行业领先的服务体验，通过全流程每个环节的专业管理，让客户感觉到简单便捷友善安心，全力保障客户的权益和安全。平安产险自2009年推出快易免理赔服务承诺以来，平安产险已连续4年升级服务标准，去年又推出快易免服务方程式。