3月4日，中国人寿河北省分公司召开“我与客户面对面”座谈会，来自省消费者协会、省保险行业协会、省各新闻媒体以及部分客户代表参会。省公司党委委员熊军红携客户服务管理中心等相关部门负责人参加座谈会。熊军红代表省公司党委、总经理室致欢迎词；各界代表围绕“提升服务水平”等谏言献策。会上，举行了服务质量社会监督员聘请仪式。