近日，太平洋人寿新疆分公司根据总公司“以客户需求为导向”的战略转型要求，制定了客户服务标准化体系中“柜面服务项目”和“柜面服务礼仪”的规范流程，面向全辖柜面服务人员开展柜面服务“转型”宣导培训活动。

在培训过程中，安排柜面服务人员积极参与各项活动，并邀请高新技术开发区的何贵明老师在会上分享自己的“销售心得”，让大家了解后援与销售伙伴配合的重要性，柜面人员要做到由“被动”服务到“主动”服务的转型。