5月24日，国土资源系统政务服务窗口“四级联创齐争、打造满意窗口”座谈会在京召开。国土资源部党组成员、副部长张少农出席并讲话。他强调，要拓展窗口单位为民服务创先争优工作，为群众提供又好又快的政务服务。

　　张少农充分肯定了前一阶段取得的成绩。他强调，要把为民服务创先争优作为一项长期的经常性工作来抓。一要试点引路，完善提高，全面、持续深化为民服务联创齐争活动。选取一些政务服务窗口基础比较好的市、县作为本省“联创齐争”的示范点，形成横向到边、纵向到国土所、覆盖全省的“联创齐争”格局，从实践中提炼形成一批工作、制度成果乃至理论成果。

　　二要便民利民，优质高效，完善公共服务平台，健全政务服务体系。要将与企业、社会和人民群众密切相关的事项纳入政务服务窗口,集中统一办理；进一步推行“一个窗口受理，一站式审批，一条龙服务”的运行模式；形成网络化审批、监管和服务模式，逐步实现全流程网上审批，建立行政审批电子监察系统，推进政务公开，加强门户网站等载体建设；推进窗口标准化建设，构建政务服务体系。

　　三要培育文化，凝心聚力，形成以优质服务为核心的窗口文化，不断提高主动服务群众的本领。提升窗口工作人员自觉、主动服务群众的意识、作风和素质；加强学习调研，提升为民服务本领；健全完善窗口单位的管理制度和运行机制。

　　四要加强领导，增进沟通，切实为联创齐争创造良好环境和条件，同时，要进一步建立健全服务对象监督评议制度。