参观3G移动定损
近日,太平洋产险新疆分公司以“7.8全国保险公众宣传日”活动为契机,围绕提升客户体验、宣传保险风险管理、展现勇担社会责任,开展各项公众宣传活动。一是在各大营业网点招贴宣传海报,设立咨询台,发放宣传手册;二是服务热线座席接听报案、咨询、投诉电话时增加引导语,引导客户了解7月8日是全国保险消费公众宣传日;三是随机抽取近一年的承保客户向其发送宣传短信;四是邀请保险消费者体验辖内门店等客户接触点,如出单中心、呼叫中心、理赔核价核损及资料收集等,直观感受保险职场及运营体系,并与体验者召开座谈会,听取其对我司服务的建议。
参观营业大厅
座谈会现场